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Cómo escribir al equipo editorial

Todas las consultas se atienden por correo electrónico, sin formularios ni buzones separados por departamento. Basta con escribir al mismo correo e indicar el motivo del mensaje para que llegue a la persona adecuada dentro del equipo.

Los motivos de contacto más habituales son estos:

• Consultas generales sobre la web y sobre las reseñas publicadas

• Comentarios, avisos de errores y correcciones editoriales

• Publicidad, afiliación y propuestas de colaboración

• Prensa, entrevistas y solicitudes de material informativo

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Plazos de respuesta y horario de atención

Los mensajes se revisan de lunes a viernes en horario peninsular español, es decir, en la zona horaria de Madrid (CET en invierno y CEST en verano). La mayoría de las consultas recibe respuesta en un plazo de dos a tres días laborables.

Las peticiones de prensa y las propuestas comerciales pueden tardar algo más, ya que se trasladan al departamento correspondiente antes de contestar. Los plazos indicados son válidos a fecha de 2026.

Escribe con tranquilidad

Cualquier lector puede plantear su duda sin compromiso: no hace falta ser experto ni cliente de ningún operador para escribir. Las sugerencias se agradecen y se tienen en cuenta siempre que aportan información útil para mejorar el contenido.

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